LichtBlick SE
Basierend auf 4.622 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
Jahresabschlussrechnung 2022
A.S.
Ich habe den Vertrag zum 31.12.2022 gekündigt und den Zählerstand mitgeteilt!
Auf meine E-Mails wurde nicht geantwortet und telefonisch ist Lichtblick nicht zu erreichen, WAHNSINN...
Es ist unglaublich das nach über 6 Wochen immer noch keine Jahresrechnung da ist.
Einfach ein unterirdischer Kundendienst ( den man so ja eigentlich nicht nennen kann )
LichtBlick SE
https://www.lichtblick.de
Hallo A. S.,
danke für deine kritischen Worte. Du hast natürlich Recht: Lange Wartezeiten an unserer Hotline oder bei der E-Mail-Beantwortung sind nicht zufriedenstellend. Auch für uns nicht! Wir versichern dir, dass wir unentwegt daran arbeiten unseren Kundenservice zu verbessern, etwa indem wir Systeme optimieren und weitere Kolleg*innen anstellen.
Gern haben wir deine Abrechnung erstellt.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Lina vom LichtBlick-Team