LichtBlick SE
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Katastrophe
Ralf Hilles
Heute am 03.11.22 habe ich von einem Inkassounternehmen ein Anschreiben nebst Forderungsbetrag über 3063,53 bekommen.
2020 wurde ich herübergewechselt von EON zu Lichtblick.
Ich betone.. ich wurde gewechselt.
Bis heute habe ich immer brav meinen monatlichen Abschlag bezahlt.
In der Zwischenzeit kam nicht ein einziges Mal eine Rechnung.
Heute nach dem ersten Schock habe ich mich zum ersten Mal Online angemeldet und was sehe ich dort..
Rechnungen vom Juli 2022
Ich habe das letzte Schreiben per Post mit einer Tarifanpassung im April 22.
Danach kam nichts mehr.
Ich habe mich an keiner Stelle geäußert das ich meine Rechnungen nur Online haben möchte.
Warum geht man davon aus das ich automatisch und ausschließlich eine Rechnungen online Einsehe?
Warum kann man mir nicht einfach eine Rechnung per Post zusenden?
Ergebnis.. 368,- Euro Kosten vom Inkassounternehmen.
Danke Lichtblick.. Danke für nichts
LichtBlick SE
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Hallo Ralf,
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Wir freuen uns auf eine zweite Chance!
Klimafreundliche Grüße
Lina vom LichtBlick-Team