LichtBlick SE
Basierend auf 4.622 Bewertungen
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Kein Tarifwechsel, Fehlerhafte Abrechnung, Überteuert
MoNo
Die Firma LichtBlick ist eine reine Katastrophe.
Tarifwechsel für Bestandskunden nicht möglich. Die Hotline hatte empfohlen den Vertrag zu kündigen (47 Cent) und gleich im Anschluss einen Neuvertrag (ca 30 Cent) abzuschließen. Die Kündigung hat geklappt, doch für den Neuabschluss wurde mein Login gesperrt.
Jahresabrechnungen teilweise ein Jahr später und fehlerhaft (1000 kwh zuviel abgerechnet).
Mails bleiben unbeantwortet.
LichtBlick SE
https://www.lichtblick.de
Hallo MoNo,
wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht den Erwartungen entsprochen hat.
Gerne kümmere ich mich um dein Anliegen. Schicke bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an [email protected] – dann sehe ich mir das schnellstmöglich an.
Auf deine Rückmeldung freut sich
Lina vom LichtBlick-Team