LichtBlick SE

3,53 / 5,00

Basierend auf 4.622 Bewertungen

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Keine Endabrechung erhalten

Hatten zum 31.12.2022 bei Lichtblick gekündigt aber bisher 12.07.2023 keine Endabrechnung erhalten. Wahrscheinlich weil die Endrechnung noch ein Guthaben für uns ausweist. Am 17.05.2023 wurde uns telefonisch alles (wie Zählerstände etc.) bestätigt und versprochen die Endabrechnung zu erstellen. Leider Fehlanzeige. Heute haben wir nochmal online die Endabrechnung mit Fristsetzung 31.07.2023 schriftlich angefordert. Das kann doch nicht so schwer sein eine Endabrechnung zu erstellen, dass man, wie in unserem Fall, fast 7 Monate für eine Rechnungsstellung braucht.
Antwort von LichtBlick SE auf diese Bewertung.

Hallo Maria,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige.
Die Abrechnung haben wir erstellt. Du findest diese im Kundenportal.

Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Team

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3,53 / 5,00

Basierend auf 4.622 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für LichtBlick SE wurde am 12.07.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,53 von 5 Sternen, basierend auf 4.622 Bewertungen.

Maria O.
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Keine Endabrechung erhalten

Hatten zum 31.12.2022 bei Lichtblick gekündigt aber bisher 12.07.2023 keine Endabrechnung erhalten. Wahrscheinlich weil die Endrechnung noch ein Guthaben für uns ausweist. Am 17.05.2023 wurde uns telefonisch alles (wie Zählerstände etc.) bestätigt und versprochen die Endabrechnung zu erstellen. Leider Fehlanzeige. Heute haben wir nochmal online die Endabrechnung mit Fristsetzung 31.07.2023 schriftlich angefordert. Das kann doch nicht so schwer sein eine Endabrechnung zu erstellen, dass man, wie in unserem Fall, fast 7 Monate für eine Rechnungsstellung braucht.
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Hallo Maria,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige.
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