LichtBlick SE
Basierend auf 4.622 Bewertungen
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Keine Rechnung / Abschlussrechnung
Xenia
das Unternehmen ist nicht in der Lage eine Abschlussrechnung zu erstellen und auch keine vernünftig druckbare Rechnungen (es wird nur das Druckumfeld nicht die relevanten Inhalte mit Zahlen usw) ausgeworfen.
Lichtblick wurde dazu informiert, standardisierte Antworten, aber keine Resultate erfolgten.
Insgesamt untragbar!
LichtBlick SE
https://www.lichtblick.de
Hallo Xenia,
es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für dich war und dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Aktuell treffen jedoch viele verschiedene Faktoren aufeinander. Neue Systeme und erhöhtes Aufkommen an E-Mails und Anrufen stellen uns vor große Herausforderungen.
Schick bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an [email protected]. Wichtig ist, dass du uns deine Kunden oder Vertragsnummer und den Nutzernamen vom Bewertungsportal nennst.
Leider kommt es bei uns im Social Media Bereich ebenfalls zu Wartezeiten, da auch wir ein sehr hohes Aufkommen haben. Wir schauen uns dein Anliegen aber schnellstmöglich an und melden uns bei dir. Versprochen.
Bis dahin.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Lina vom LichtBlick-Team