LichtBlick SE
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Keine Rechnung
Keine Rechnung
Wir sind langjährig Kunden bei Lichtblick. Leider haben wir 2022 keine Rechnung erhalten. Darauf haben wir im Dezember 22 hingewiesen, dennoch haben wir bisher keine Rechnung erhalten.
Unser Anliegen kann nur über vorgeschaltete MitarbeiterInnen an die Geschäftsführung weitergeleitet werden. Reaktion, insb. eine Rechnung, kam bisher nicht.
Die Rechnung ist für die Nebenkostenabrechnung mit den Mietparteien dringend erforderlich. Sofern sie nicht vorliegt, können wir auch nicht die Abrechnung vornehmen.
Wir sind enttäuscht, dass sich ein professionelles Unternehmen im Bereich Nachhaltigkeit ein solches Betriebsgebaren erlaubt.
Elke Eberhard, Bremen
LichtBlick SE
https://www.lichtblick.de
Hallo Elke,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung.
Aktuell treffen jedoch viele verschiedene Faktoren aufeinander. Neue Systeme und erhöhtes Aufkommen an E-Mails und Anrufen stellen uns vor große Herausforderungen.
Wir haben deine Abrechnung nun erstellt. Du findest diese im Kundenportal. Bitte entschuldige die Verzögerung.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Team