LichtBlick SE
3,53 / 5,00

Basierend auf 4.622 Bewertungen

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Mangelhafter Kundenservice, keine Abrechnung

Wie bereits andere Kunden geschrieben haben ist der Kundenservice nicht erreichbar. Ich habe für den Abrechnungszeitraum 2022 noch keine Abrechnung und demnach auch keine Rückzahlung und auch keine angemessene Anpassung der Abschläge erhalten.
Antwort von LichtBlick SE auf diese Bewertung.

Hey Matthias,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Erstellung deiner Abrechnung. Die zuständige Fachabteilung haben wir informiert.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team

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3,53 / 5,00

Basierend auf 4.622 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für LichtBlick SE wurde am 19.04.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,53 von 5 Sternen, basierend auf 4.622 Bewertungen.

matthias h
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Mangelhafter Kundenservice, keine Abrechnung

Wie bereits andere Kunden geschrieben haben ist der Kundenservice nicht erreichbar. Ich habe für den Abrechnungszeitraum 2022 noch keine Abrechnung und demnach auch keine Rückzahlung und auch keine angemessene Anpassung der Abschläge erhalten.
Antwort von LichtBlick SE auf diese Bewertung.

Hey Matthias,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Bitte entschuldige. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Erstellung deiner Abrechnung. Die zuständige Fachabteilung haben wir informiert.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Social Media Team

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