LichtBlick SE
Basierend auf 4.622 Bewertungen
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Schade, 0 geht nicht
Andreas
Wie kommt ausgezeichnet.org auf einen Schnitt von 3,82 Sternen? Ich komme bei ca. 1,5 raus.
Wie dem auch sei, ich kann eigentlich nicht mehr hinzufügen: Katstrophe, keine Rückmeldung (über Wochen), keine Erreichbarkeit.
Ich ziehe meine Konsequenzen.
Leider muss man einen Stern vergeben. Null würden es eher treffen.
Und, ICH habe mich wirklich bemüht die Unstimmigkeiten auszuräumen.
LichtBlick SE
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Hallo Andreas,
danke für dein ehrliches Feedback. Schade, dass du deinen Vertrag bei uns gekündigt hast.
Wir erleben derzeit – wie überall in der Branche - ein extrem hohes Aufkommen im Kundenservice. Uns erreichen an manchen Tagen mehr Anrufe als sonst während eines gesamten Monats. Die Unsicherheit gerade ist (verständlicherweise) hoch. Wir erweitern bereits sowohl technische als auch personelle Kapazitäten, um eine bessere Erreichbarkeit zu gewährleisten
Wir haben dir deine Abrechnung erstellt. Du findest diese im Kundenportal.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Diana vom LichtBlick-Team