LichtBlick SE
Basierend auf 4.622 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
Seit 2021 keine Abrechnung
Peter
Hallo, leider wurde mein Vertrag von Lichtblich übernommen!
Die letzte Abrechnung war im August .2021.
Laut gesetzlichen Bestimmungen muss eine Abrechnung jährlich erfolgen.
Kann keinen Kontakt zum Anbieter aufnehmen.
Laut Lichtblick dauert eine Email Bearbeitung 3Monate.
Werde den Vertrag schnellstmöglich kündigen.
LichtBlick SE
https://www.lichtblick.de
Hallo Peter,
danke für deine kritischen Worte. Du hast natürlich Recht: Lange Wartezeiten an unserer Hotline oder bei der E-Mail-Beantwortung sind nicht zufriedenstellend. Auch für uns nicht! Wir versichern dir, dass wir unentwegt daran arbeiten unseren Kundenservice zu verbessern, etwa indem wir Systeme optimieren und weitere Kolleg*innen anstellen.
Gern haben wir deine Abrechnung erstellt.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Lina vom LichtBlick-Team