LichtBlick SE
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Seit 21.3.23 keine Rechnung erhalten
Wildwest
Seit 21.3.2023 habe ich von Lichtblick keine Rechnung erhalten, obwohl ich in etlichen Telefonaten darauf hingewiesen habe.
Daraufhin habe ich zum 30.6.2013 gekündigt.(13 Jahre war ich Kunde)
Habe dem Netzbetreiber den Endzählerstand mitgeteilt, der nun auch sofort bei Lichtblick aufgetaucht ist.
Wieder telefoniert mit nettem Mitarbeiter von Lichtblick, der darauf verweist, dass die "Klärung" in der Fachabteilung erfolgen würde. Diese kann man nicht direkt ansprechen.
Warum erfolgt keine Rechnungsstellung ?
Was passiert mit meinem Geld ?
Gibt es zu wenige Angestellte ? oder
hat das Ganze System ?
LichtBlick SE
https://www.lichtblick.de
Hallo Wildwest,
wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung sehr gut. Wir entschuldigen uns bei dir.
Wir haben diese nun erstellt. Du findest diese im Kundenportal.
Wir bedauern deine Entscheidung LichtBlick zu verlassen sehr. Wir wünschen dir dennoch alles Gute.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick Team