Hallo Sandy,
danke für dein ehrliches Feedback. Schade, dass du deinen Vertrag bei uns gekündigt hast.

Wir erleben derzeit – wie überall in der Branche - ein extrem hohes Aufkommen im Kundenservice. Uns erreichen an manchen Tagen mehr Anrufe als sonst während eines gesamten Monats. Die Unsicherheit gerade ist (verständlicherweise) hoch. Wir erweitern bereits sowohl technische als auch personelle Kapazitäten, um eine bessere Erreichbarkeit zu gewährleisten
Wir haben dir deine Endabrechnungen erstellt. Du findest diese im Kundenportal.

Klimafreundliche Grüße sendet dir
Diana vom LichtBlick-Team