LichtBlick SE
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Warnung vor Lichtblick
lichtblickgeschaedigter2023
Ich kann nur davor warnen, einen Vertrag bei Lichtblick abzuschließen.
Unsere Jahresabrechnung war im Januar 2023 fällig, bis heute haben wir diese nicht erhalten. Anrufe und Mails haben nichts bewirkt. Auch die Schlichtungsstelle wird abgewimmelt.
Inzwischen erreicht man den Service auch nicht mehr telefonisch. Es läuft eine Ansage, nach drei Durchläufen wird der Anruf automatisch beendet.
Insgesamt: ungenügend.
LichtBlick SE
https://www.lichtblick.de
Hallo Lichtblickgeschädigter,
wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht den Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldige.
Wir verstehen deine Verärgerung über die fehlende Abrechnung. Gerne prüfen wir dein Anliegen.
Schicke bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an [email protected]. Wichtig ist, dass du uns deine Kunden- oder Vertragsnummer und den Nutzernamen vom Bewertungsportal nennst.
Klimafreundliche Grüße sendet dir Diana vom LichtBlick-Team