LichtBlick SE

AUSGEZEICHNET.ORG Kundenbewertung
gut
4.11 / 5.00

von hier, erfahrungen, verivox, golocal, go...


LichtBlick SE
Zirkusweg 6
20359 Hamburg

Tel.: 04080803030

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Bewertungen für: LichtBlick SE

Warte seit mehreren Wochen auf meine Rückzahlung aus einem gekündigten Vertrag

Lichtblick benötigt von mir einen Erbschein für den Vertrag meiner verstorbenen Mutter. Anbieterwechsel von EON Erbschein benötige ich aber nicht da kein Vermögen vererbt wurde! Im Telefon Gespräch wurde mir erklärt ohne Erbschein keine Rückzahlung möglich. Erbschein auch wenn das Erbe 0 Euro beträgt kostet Geld das Guthaben per Endabrechnung beträgt 64,67 Euro Freundlich zu bleiben bei so einer Auskunft fällt schwer besonders wenn schon 45 Minuten Warteschleife hinter einem liegen. Ansonsten kann ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Hoffe aber auf eine positive Kehrtwende.

von Karin am 07-01-2022   (1/5)

Hallo Karin, wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht den Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback werden wir auf jeden Fall intern weitergeben. Gerne kümmere ich mich um dein Anliegen. Schick bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Details zu meiner Bewertung“ und Details deines Anliegens an meine-erfahrung@lichtblick.de – dann sehe ich mir das schnellstmöglich an. Auf deine Rückmeldung freut sich Lena vom LichtBlick-Team

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