Zuerst falsche Ware geliefert (Öl-Spezifikation abweichend von Bild +Text) - dann sehr schlechte Kommunikation

13.12.2022 Bestellung -ebay-
16.12.2022 Lieferung falsche Ware und Reklamation zur Lieferung der richtigen Spezifikation (Öl) 17.01.2023. -Erste Reaktion -Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Bearbeitung- angehängtes Bild kann nicht geöffnet werden.
18.01.2023 Bild per email versendet
18.01.2023 Antwort: Aktuell nimmt die Bearbeitung der E-Mails mehr Zeit in Anspruch, als Sie es von uns gewohnt sind - vorübergehend wird es 8-10 Werktage dauern, bis Sie eine Antwort von uns erhalten.
06.02.2023 - immer noch keine Antwort - email und Prio-Brief zur Erinnerung gesendet.