Kundenzufriedenheit
Mit der Beratung, dem Service und der Oberfläche - LYNX Basic - bin ich sehr zufrieden.
Beim Service und der Beratung sind die Mitarbeiter sehr frundlich und zuvorkommend. Auch kennen deise sich mit der Oberfläche sehr gut aus, so dass immer eine Hilfe und Zusatzinfo vermittelt werden kann
Einzige kleine "Trübung" war, dass mir keine Info über die Depotführung mitgeteilt wurde. So dass ich nicht wusste, dass nach Verkauf einer Position eien "Karenzfrist" von 3 Tage eintritt, bis der Wert im Depot zur Verfügung steht. Jetzt habe ich mich daran gewöhnt und plane dies in mein Handeln ein.
Auch dass ich, da ich das Bsic-Programm verwende noch das Kontoverwaltungstool benutzen muss, um den vollständigen Überblick zu haben, ist etwas störend. Beide Infos in einer Maske wäre super. - ;-)
Beim Service und der Beratung sind die Mitarbeiter sehr frundlich und zuvorkommend. Auch kennen deise sich mit der Oberfläche sehr gut aus, so dass immer eine Hilfe und Zusatzinfo vermittelt werden kann
Einzige kleine "Trübung" war, dass mir keine Info über die Depotführung mitgeteilt wurde. So dass ich nicht wusste, dass nach Verkauf einer Position eien "Karenzfrist" von 3 Tage eintritt, bis der Wert im Depot zur Verfügung steht. Jetzt habe ich mich daran gewöhnt und plane dies in mein Handeln ein.
Auch dass ich, da ich das Bsic-Programm verwende noch das Kontoverwaltungstool benutzen muss, um den vollständigen Überblick zu haben, ist etwas störend. Beide Infos in einer Maske wäre super. - ;-)
LYNX B.V. Germany Branch
