Artikel vergriffen & ohne Geschenkverpackung

ich hatte drei Artikel online bestellt, verfügbar waren dann nur zwei. Meine Bitte, die Artikel weihnachtlich zu verpacken, was bei Mannsdörfer vor Ort immer sehr persönlich und geschmackvoll gemacht wird, kam nicht an. Ich bekam die Artikel zeitnah aber leider schnöde ohne Geschenkpapier geliefert;-(