Dayton Home & Office GmbH

4,71 / 5,00

Basierend auf 7.397 Bewertungen

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Bestellte Ware nicht geliefert

Wir haben am 18.01.21 Ware im Wert von 290€ auf Rechnung bestellt. Bei der Bestellung wurde uns angezeigt, dass die Ware vorrätig sei und in ca. 5 Werktagen bei uns eintreffen würde. Eine Bestellbestätgung haben wir auch erhalten. Nach 1 Woche war noch nicht einmal, wie in der Bestellbestätigung angekündigt, die Versandbestätigung bei uns eingegangen. Erst auf Nachfrage erhielten wir die Auskunft, dass es zur Zeit bis zu 10 Tage länger dauern kann. Auf erneute Nachfrage war dann die Rückmeldung, dass die Ware schon längst bei uns sein sollte (wir hatten aber keine Information über den Versand erhalten). Dann kam eine erneute Rückmeldung: die Ware sei während des Transportes beschädigt und würde jetzt erneut an uns versandt und müsste in den nächsten Tagen bei uns eintreffen. Wir verlangten dann einen konkreten Liefertermin. Den haben wir nicht erhalten, dafür das Angebot auf minus 10% auf die Rechnungssumme. das haben wir angenommen, aber mit der Bedingung, dass die Ware bis zum 1.3.21 bei uns sein müsste, ansonsten stornieren wir den Auftrag, was wir dann auch am 1.3.21 abends taten. Die Bestätigung der Stornierung kam am 2.3.21.
Wir bestellen bestimmt nichts mehr bei mattenlager.
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Diese 1-Sterne-Bewertung für Dayton Home & Office GmbH wurde am 07.03.2021 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,71 von 5 Sternen, basierend auf 7.397 Bewertungen.

gzp
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Bestellte Ware nicht geliefert

Wir haben am 18.01.21 Ware im Wert von 290€ auf Rechnung bestellt. Bei der Bestellung wurde uns angezeigt, dass die Ware vorrätig sei und in ca. 5 Werktagen bei uns eintreffen würde. Eine Bestellbestätgung haben wir auch erhalten. Nach 1 Woche war noch nicht einmal, wie in der Bestellbestätigung angekündigt, die Versandbestätigung bei uns eingegangen. Erst auf Nachfrage erhielten wir die Auskunft, dass es zur Zeit bis zu 10 Tage länger dauern kann. Auf erneute Nachfrage war dann die Rückmeldung, dass die Ware schon längst bei uns sein sollte (wir hatten aber keine Information über den Versand erhalten). Dann kam eine erneute Rückmeldung: die Ware sei während des Transportes beschädigt und würde jetzt erneut an uns versandt und müsste in den nächsten Tagen bei uns eintreffen. Wir verlangten dann einen konkreten Liefertermin. Den haben wir nicht erhalten, dafür das Angebot auf minus 10% auf die Rechnungssumme. das haben wir angenommen, aber mit der Bedingung, dass die Ware bis zum 1.3.21 bei uns sein müsste, ansonsten stornieren wir den Auftrag, was wir dann auch am 1.3.21 abends taten. Die Bestätigung der Stornierung kam am 2.3.21.
Wir bestellen bestimmt nichts mehr bei mattenlager.

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