Bester Service? Leider genau das Gegenteil

Ich warte seit fast 7 Wochen auf meine bestellte Matte und bekomme keine Auskunft darüber wie die Sendungsnummer lautet oder wann die Matte versendet wurde! Wurde die Matte überhaupt produziert? Keine Ahnung!
Ich kann auf jeden Fall keinen guten Service oder eine gute Qualität bestätigen. Ich finde den Service einfach nur unterirdisch und bin Mega sauer und enttäuscht. Und unsere Kunden müssen durch einen dreckigen Eingangsbereich! Ohne Worte.........