Das Allerletzte

Ich habe eine Premium Schmutzfangmatte auf Maßanfertigung für 132,99 Euro bestellt.
Leider ist die bestellte Matte 2cm zu klein und auch noch in der falschen Farbe geliefert.
Telefonisch ist bei der Firma keiner zu erreichen und per E-Mail wurde mir innerhalb von wenigen Stunden mitgeteilt, dass 5% Abweichung völlig normal sind (warum dann Maßanfertigung), mit der Farbe muß ich ebenfalls leben, da ich den Hinweis zur Patrone nicht gelesen habe.
Wenn ich Anthrazite bestelle und Blau geliefert bekommen und dann solche Stellungnahmen geschieben bekomme habe ich das Gefühl, man wollte mir nicht helfen.
Ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen!!