Echt KULANT.....

Wir haben als Apotheke drei kleine Schmutzmatten und drei sog. Anit-Ermüdungsmatte Bubble bestellt, Gesamtwert der Bestellung 180,00 €. Leider sind die Noppen beim Gehen nicht so vorteilhaft und wir können Sie nicht verwenden. Ein Umtausch ist nicht möglich, da wir ein Unternehmen sind, so die Antwort auf meine Anfrage zur Rückgabe. Dürfen wir uns da nicht " vertun " ?
Ich habe in vielen Jahren der Unternehmerschaft ein solche Antwort noch nie erhalten , irgendeinen Weg gibt es immer, dem Kunden zu helfen.

Wir könnten uns ein solches Geschäftsverhalten nicht leisten.

Sollten Sie doch froh sein, wenn wir mit Ihnen zufrieden sind. Schmutzmatten werden bei uns ca. alle 3 - 4 Monate erneuert .....hätte also ein gutes Geschäft sein können!
Übrings in der Rechnung sind die drei Schmutzmatten schon mit berechnet, aber noch gar nicht bei uns eingetroffen.