Erst gar keine Lieferung, dann falsche Lieferung, dann Verweigerung der Nachlieferung korrekter Ware

Leider ging die Ware im ersten Versandversuch verloren, da Dayton den Teppich unzureichend verpackt hatte.
Es dauerte über einen Monat, bis die Ersatzlieferung ankam. Dummerweise beinhaltete diese das falsche Produkt. Dayton weigert sich, eine Nachlieferung zu veranlassen. Ich könne schließlich den falschen Teppich nutzen. Seither geht's mit dem halb inkompetenten Kundenservice hin und her. Ohne Aussicht auf Einigung. Im Gegenteil: obwohl per Kreditkarte und somit Vorkasse bezahlt wurde, droht man mit Mahnung.