Falsche Farbe geliefert, keine kostenfreie Rücknahme

Wir haben die Schmutzfangmatte Rhine in hellgrau bestellt. Die gelieferte Farbe ist leider mehr rosa als grau.
Die Reklamation wurde nicht anerkannt da die gelieferte Farbe scheinbar so passen soll... Ich finde es eine riesige Frechheit zu behaupten, dass die Farbe so passt. Ich diskutiere sicher nicht um Nuancen eines Grautones, aber rosa statt hellgrau geht gar nicht.
Ich hätte somit nur meinen normalen Widerruf nutzen können und die falsche Ware auf meine Kosten zurückschicken.
Der Kundenservice ist leider mehr als ignorant.
Na ja, das passiert mit kein zweites Mal. Ich bestelle dort sicher nicht mehr und hoffe die Bewertung hilft anderen bei der Entscheidungsfindung.