Falscher Farbton

Eine Schmutzfangmatte für die Küche, bestellt im Farbton Dunkelgrau, wurde in einer ganz hellen Farbe geliefert.
Ich habe sofort reklamiert und ein Foto beigefügt.
Am 20.04. bekam ich die Antwort, dass mir ein Farbmuster zugeschickt wird und ich ein neues Vergleichsfoto machen soll.
Mittlerweile ist der 06.05. und es ist nichts passiert. Sollte sich eine positive Wendung ergeben, werde ich meine Bewertung natürlich anpassen.