Gummimatte stinkt noch 17 Monate nach Kauf!

Gummi Matte stinkt noch 17 Monate nach Kauf ekelhaft!
Nach Beswerde im Juli 2017 wurde mir versichert das der Gestank nach
4 - 6 Wochen verschwindet, leider ein Irrtum!

- Hier die kurze Antwort von Mattenlager.de -


Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Ein Gummigeruch lässt sich bei der Produktion leider nicht ganz vermeiden. Gerade wenn man Gerüche stärker wahr nimmt.

Der Geruch verfliegt nach maximal 4-6 Wochen vollständig. Sie haben mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Matte direkt aus der Produktion erhalten, die bei uns noch nicht gelagert wurde. Aus diesem Grund tritt der Gummigeruch derzeit noch stärker auf.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Abteilungsleitung Kundenservice
Head of Customer Service