Ignoranter Kundenservice

Gelieferte Schmutzfangmatte war wellig. Aussage Kundendienst: liegen lassen, legt sich nach ein paar Tagen.

Keine Besserung nach mehr als drei Wochen.

Umtauschwunsch wurde abgelehnt mit der Begründung, dass gebrauchte Matten nicht zurückgenommen werden können. Langer E-Mail-Wechsel.

Vorher aber in einer E-Mail bestätigt, dass es solche Probleme durch Lagerung bei Mattenlager.de geben könnte.

Rücknahme erst nach Androhung rechtlicher Schritte.