Irreführende Kennzeichnung - fehlender Anlaufrand bei maßgefertigten Matten.

Umtausch ausgeschlossen - so die lapidare Aussage. Wir hatten eine Sauberlaufmatte auf Maß bestellt. Leider stellte sich heraus, dass stirnseitig der Anlaufrand fehlt (Gummierung), so dass die Matte stirnseitig hochsteht. Eine Stolperfalle. Genau über der Eingabe der Größe beim Bestellprozess steht in deren Online-Shop "mit Anlaufrand". Erst viel weiter unten steht, dass diese ohne Anlaufrand gefertigt werden. Das ist irreführend gekennzeichnet, denn so ist die Matte für uns wertlos. Eine Rückgabe wird kategorisch abgelehnt. Daher unser Fazit: nie wieder www.mattenlager.de