Kein Service! Sehr unhöflicher Umgang mit dem Kunden

Umtausch nötig da gelieferte Ware überhaupt nicht passt. Wird vollständig abgelehnt. Ist zwar rechtlich vielleicht richtig (Firmenkunde), aber für den Kunden ein Schlag ins Gesicht. Muss jetzt trotzdem noch mal bestellen -aber sicher nicht hier! Nie wieder!