Kundenservice Fehlanzeige

Vor 3 Monaten kaufte ich dort eine Bodenschutzmatte, die nun nach 3 Monaten Risse aufweist. Nun dachte ich, kann ja mal passieren und meldete mich beim Kundendienst um die Angelegenheit zu klären. Außer das die Dame am anderen Ende der Telefonleitung mir ohne groß zuzuhören unsachgemäßen Gebrauch vorwarf, gab sie mir den Rat, ich solle Fotos einschicken. Gesagt - getan. Seither erreiche ich dort niemanden mehr telefonisch. Auch sämtliche E-Mails bleiben unbeantwortet. Definitiv mein erster und auch letzter Einkauf