Kundenservice ist eine Katastrophe, Erstattung Fehlanzeige

Ich habe hier einen Teppich bestellt und aufgrund fehlerhafter Ware den Widerruf erklärt.

Dann wurden am 25.4. per Mail 16% Rabatt angeboten, wenn ich nicht widerrufen würde.

Da aber sichtbare Stellen beschädigt sind, lehnte ich ab. Gleichzeitig erfolgte der Widerruf.

Seitdem reagiert niemand mehr, selbst auf die Beschwerde von Amazon und deren Nachfragen nicht mehr. Rücksendung geht so auch nicht, da GLS keinen Teppich von privat als Sperrgut annimmt, den Rücksendeschein bekomme ich aber nicht.