Lieferung- zeitraum u. Kontaktaufnahme mangelhaft

Nach über drei Wochen habe ich die Ware trotz Paypal-Zahlung endlich erhalten. Eine tel. Kontakaufnahme war nicht möglich, da egal an welchen Tag od. Uhrzeit niemand ans Telefon geht. Auch der Mailverkehr ist sehr schleppend und missverständlich. Auch die Ware hat leichte Beschädigungeen (2. Wahl?). Der Anbieter ist auf keinen Fall zu empfehlen. Woher die vielen positiven Bewertungen kommen, ist mir ein Rätsel.