Miserabler Kundenservice

Ich habe niemals jemanden telefonisch erreicht, obwohl ich es oft versucht hatte. Ich wollte eine Angelegenheit klären, keine Chance. Per Email ein ewiges Hin- und Her. Obwohl ich Stammkundin bin, null Entgegenkommen. Auf die Erstattung der Rücksendekosten von fehlerhafter Ware warte ich bis heute. Man läßt den Kunden erst mal die Retoure bezahlen und erstattet diese dann nicht.

Miserabel!