niemals dort kaufen

Ich habe für unser Büro 3 Bodenschutzmatten "maßgefertigt" bestellt, die den Teppich schützen sollten. Eine Matte hatte bereits bei Lieferung kleine Kratzer, ich habe aber darüber hinweg gesehen. Nach 8 Wochen hatten 2 der Matten bereits einige Risse. Ich habe versucht, direkt zu reklamieren. Ich habe 5 eMails geschrieben, keines wurde beantwortet. Per Telefon hatte ich keine Chance zu reklamieren, da nie jemand abgenommen hatte. Ich hing immer minutenlang in einer Warteschleife. Da ich per Paypal bezahlt habe, habe ich einen Konflikt eröffnet. In diesen weiteren 4 Wochen, in denen ich versucht habe zu reklamieren, sind die Matten komplett kreisrund gerissen. Genau dort, wo man mit dem Stuhl etwas hin - und her rollt. Es sieht aus, wie wenn man auf einer gerissenen Eisscholle sitzt. Der Verkäufer hat mir "über Paypal" einen Nachlass von 25% angeboten, den ich abgelehnt habe, da die Matten definitiv kaputt sind. Ich wollte mein Geld zurück oder einen Umtausch. Danach hat Paypal den Konflikt nach einem Tag direkt geschlossen, mit der Begründung, weil der "entsprechende Artikel materiell nicht (wesentlich) von der Beschreibung des Verkäufers abwich." Was soll man damit? In der Beschreibung steht ja logischerweise nicht drin, dass die Artikel nach ca. 8 Wochen kaputt sind. Ich habe mich leider auch, wie einige hier geschrieben haben, von der Homepage blenden lassen und leider nicht in die Rezessionen reingeklickt, die tatsächlich hier nur schlecht sind. Es ist überhaupt kein Geschäftsgebaren, eine Reklamation eines Kunden einfach zu ignorieren. Diese Firma hat gar keinen Stern verdient, aber ich muss einen geben, ansonsten kann ich diese Rezession nicht schreiben. Also Finger weg von diesen Matten, das ist miese Qualität.