Obwohl keineswegs Neukunde

Obwohl ist kein Neukunde bin, erhielt ich die Mitteilung, ich sei als Neukunde, die üblicherweise auch auf Rechnung beliefert werden, aber ausnahmsweise wegen eines "internen" mir unbekannten und offensichtlich fehlerhaften (da ich ja fehlerhaft als Neukunde klassifiziert wurde) ausgefiltert worden und werde nur gegen Vorkasse beliefert.
Daraufhin habe ich diese Vorkasse geleistet.
Eine Lieferung ist aber bis heute nicht erfolgt.
Es wurde noch nicht einmal eine Versandbenachrichtigung geschickt.
Sehr unzufrieden.
M. Homma