Reklamation (sehr schlechter Service)

Hatte mir Unterlegmatten für ein Fitnessgerät gekauft, die Ware wurde sehr schnell geliefert. Nur leider war diese nicht so wie in der Beschreibung umschrieben "geruchsneutral".
Die Matten entwickelten so starke Gerüche das ich sie wieder entfernen musste. Ich versuchte ca. 20mal unter der angegebenen Hotline-Nummer anzurufen, leider läuft dort immer nur eine Bandansage, über Email und Fax bekam ich keine Rückantwort. Glaube das sagt alles. Ich persönlich habe daraus meine Konsequenz gezogen, nie wieder!!!