Retourenverweigerung

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider wurde mir von den Mitarbeitern der Firma die Retoure des bestellten Artikels nicht bestätigt.
Die hochwertige Schmutzmatte passte leider farblich nicht zum Bestimmungsort.
Die Ware wäre in der Originalverpackung im Originalzustand am folgenden Tag der Lieferung frei zu Ihnen gesendet worden. Durch den Kauf mehrerer Artikel hätte sich der Einkaufswert sogar noch erhöht.
Warum gelten für gewerbliche Kunden andere Rechte? Ich bin ebenfalls Endverbraucher und kein Wiederverkäufer.