Schlechter geht´s nicht

Nachdem wir über die Internetseite mattenlager.de eine "maßgefertigte" Sauberlaufmatte bestellt haben, wurde diese zwar prompt geliefert, allerdings mussten wir gleich feststellen, dass es sich hierbei um "echte Billigware" statt "echter Qualität" handelt.
Hier wird ein Fetzen aus einem Teppich schief und franzend herausgeschnitten und als teure Maßanfertigung verkauft. Nach telefonischer Reklamation wurde uns bereits mit einem Inkassobüro gedroht. Dennoch "durften" wir nach weiterer Reklamation die Matte zurückschicken - allerdings nur um später zu erfahren, dass die Firma die Ware aus fadenscheinigen Gründen nicht zurücknimmt und wir die beanstandete Ware doch nun abholen oder kostenpflichtig wieder zusenden lassen sollen!!! Die Matten waren angeblich auch noch durch unsere schlechte Verpackung auf der Rückseite gebrochen. Ist schon spannend wie diese mit 30° waschbaren Matten dann den ersten Waschgang überstehen sollen. Auf die von uns bemängelte miserable Qualität wurde überhaupt nicht eingegangen und weiterhin mit Mahnungen und Inkassobüro gedroht. So sieht wohl kaum ein vorbildlicher Kundenservice aus! Definitiv nicht empfehlenswert!!!