schlechter Service, bestellte Waren nur teilweise geliefert

Ich habe vor ca. 14 Tagen eine Schmutzfangmatte und eine Napfunterlage in diesem Shop bestellt. Die Napfunterlage habe ich bereits erhalten, jedoch die Schmutzfangmatte nicht. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. In einer e-mail wurde mir mitgeteilt, dass die Schmutzfangmatte nachgeliefert wird. Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten und der Kundenservice antwortet auf meine e-mail nicht mehr.
Service wird in diesem Onlineshop leider klein geschrieben.

Ich würde diesen Shop nicht weiterempfehlen!