von Kundenfreundlichkeit und Kulanz keine Spur

Habe 2 Matten gekauft. In der Beschreibung ist "in der Waschmaschine waschbar" angegeben. Eine Maschinenwäsche ist jedoch wegen der Größe und Beschaffenheit der Matten (unflexibler Rücken) nicht möglich. Auf meinen Widerruf wurde nicht konkret eingegangen. Auch wurde ein Rechnungsausgleich gefordert, obwohl die Ware bereits durch Vorkasse bezahlt war. Der Widerruf wurde abgelehnt, da nach Angaben der Firma Sonderanfertigung. Ich sitze nun auf 2 Matten, die nicht zu gebrauchen sind........... Servicewüste Deutschland, mal wieder