von wegen sofortiger Versand

nach der Bestellung hörte man erstmal nichts mehr. Bei "sofortigem Versand" erwarte ich am nächsten oder übernächsten Tag der Bestellung die Ware oder zumindest eine Info über die Lieferung.
Bei mir hat die Lieferung insg. 1 Woche gedauert.
Aber das Schlimmste ist die mangelhafte Erreichbarkeit. Auf emails wird nur sporadisch geantwortet und dann auch nur mit pauschalen Aussagen und Fehlinformationen. Telefonisch hat man nach ca 20 Versuchen Glück, jemanden zu erreichen.
Weitere Versprechen sich zurück zu melden wurden nicht eingehalten.
Es wurden zwie verschiedene GLS Sendungsnummern rausgegeben - die Lieferung erfolgte letztendlich gar nicht mit GLS