Vorsicht !!! Einmal und nie wieder
Bestellte ein Sonnensegel, welches leider sehr schlecht verarbeitet war.
Es ist eine Frechheit, dass die Firma Mattenlager, sich bei begründeten Reklamationen auf das neue Gesetz zur Umsetzung der EU-Verbraucherrechtlinie vom 13.06.2014 beruft. Denn dieses Gesetz beschäftigt sich mit dem Widerrufsrecht und hat nichts mit Reklamationen zu tun.
Ist die Ware mangelhaft, muss der Online-Händler die Rücksendekosten gemäß Paragraph 439 Abs. 2 BGB übernehmen.
Also Leute, seid Euch darüber im Klaren, kommt bei Euch von der Firma Mattenlager fehlerhafte Ware an, müsst Ihr hierfür die Portokosten selber tragen, obwohl dieses gesetzeswidrig ist.
Es ist eine Frechheit, dass die Firma Mattenlager, sich bei begründeten Reklamationen auf das neue Gesetz zur Umsetzung der EU-Verbraucherrechtlinie vom 13.06.2014 beruft. Denn dieses Gesetz beschäftigt sich mit dem Widerrufsrecht und hat nichts mit Reklamationen zu tun.
Ist die Ware mangelhaft, muss der Online-Händler die Rücksendekosten gemäß Paragraph 439 Abs. 2 BGB übernehmen.
Also Leute, seid Euch darüber im Klaren, kommt bei Euch von der Firma Mattenlager fehlerhafte Ware an, müsst Ihr hierfür die Portokosten selber tragen, obwohl dieses gesetzeswidrig ist.
Dayton Home & Office GmbH
