Vorsicht !!!!! Geld bezahlt und nach 30 Tagen immer noch keine Ware!

Am 17.12 habe ich drei Fangschutzmatten bestellt. Die Bezahlung ging nur mit Vorauszahlung. Soweit so gut. Betrag wurde in Echtzeit überwiesen.
Mehrmals musste ich Anfragen, wo die Ware bleibt. Man antwortete mir, dass Hermes probleme hat. Auch hier soweit so gut. Man versicherte mir, dass die Ware jetzt kommt, indem eine weitere Ware an mich versendet wurde. Wieder kommt keine Ware und ich muss wieder Anfragen, wo die Ware bleibt. Denn von alleine bekommt man keine Info.
Bei einer Rückmail wurde sogar ein kopierter Text benutzt. Einen solchen Text hatte ich zuvor schon einmal erhalten. Hier hat man wohl Standart Antworten. Sehr unprofessionell.
Nach 30 Tagen warte ich weiterhin vergebens auf Ware.

Verbraucherschutz wird eingschalten.