Warte seit 5 Wochen auf bezahlte Ware

Nach über 3 Wochen wurde die erste Position meiner Bestellung versandt und jetzt nach weiteren 3 Wochen in denen ich vertröstet und angelogen wurde, warte ich immer noch!
Es wurde zuerst von einer geringen Verzögerung gesprochen und am 6. Mai wurde mir mitgeteilt das sich die Ware bereits im Versand befände und man mir daher auch nicht das Geld nicht zurückerstatten kann. Allerdings sind die Matten nun nach weiteren 2 Wochen immer noch nicht hier und mein Geld habe ich auch nicht zurück!