McMakler GmbH
Basierend auf 310 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
Absolut Kundenunfreundlich
Mario Ziewers
Hier unsere Erfahrung mit McMakler, gleich vorweg, ich würde keinen Stern geben wenn dies möglich wäre.
Als erstes MUSS man an der Servicehotline anrufen um sein Interesse zu hinterlegen. Die Warteschleifenzeiten belaufen sich in unserem Fall zwischen 25 und 45 Minuten ( !!! ) und das tagsüber an Werktagen.
Der Mitarbeiter am Telefon hat uns versichert, dass sich jemand in 1-3 Werktagen bei uns meldet um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren.
Nach 7 Werktagen haben wir wieder bei der Hotline angerufen und bekommen die gleiche Aussage. In 1-3 Werktagen wird sich ein Mitarbeiter melden. Zwischenzeitlich kommt per Mail das Exposé mit der Widerufsbelehrung.
Nach 3 Tagen hat sich dann jemand bei uns gemeldet und verinbarte einen Termin mit uns für Freitags abends 19.00Uhr. Es würde jedoch nach Rücksprache mit dem Eigentümer noch eine Bestätigungsmail folgen.
Nachdem bis Donnerstags abends vor der Besichtigung keine Bestätigung erfolgt ist, haben wir den Eigentümer persöhnlich kontaktiert ( weil wir keine Nerven mehr übrig hatten um uns mal wieder in die Warteschleife zu hängen ). Nach Rückfrage ob es einen Termin gäbe gab es leider eine negative Antwort. Wir haben ihn über den Vorgang informiert und warten nun seit der Terminvergabe dass sich jemand meldet - vergeblich.
Aus dem Bekanntenkreis ist uns zur gleichen Immobilie ein weiterer Fall bekannt, wo sich niemand beim Interessenten gemeldet hat.
Dies ist gegen den Verkäufer natürlich ein genauso unfaires Verhalten wie gegen die Interessente.
Also absolut nicht empfehlenswert:
- man hat keinen persöhnlichen Ansprechpartner ( weder Telefon / Mail, noch persöhnlich vor Ort )
- ewige Wartezeiten
- absolut unzuverlässige Aussagen