1.00

Katastrophe pur / Ergänzung beachten!

Udo
11.07.2022
Kein Rückruf! Keine Antwort auf Email! Bis Heute keine Lieferung trotz Bezahlung! Ergänzung am 11.7. Am 8.7. wurde mein Auftrag storniert und ich habe mein Geld am selben Tag per Paypal zurück erhalten. Die Sache ist damit erledigt, was nach wie vor nichts daran ändert das ich niemanden telefonisch erreichen konnte bzw. niemand auf meine Emails zurückgerufen hat.
Antwort von mediparts GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die schlechte telefonische Erreichbarkeit, diese ist leider aktuell einer akuten Unterbesetzung geschuldet, wir hoffen dies bessert sich in naher Zukunft. Zu Ihrer Bestellung haben wir Sie über den Versand mit GLS inkl. Sendungsnummer, sowie auch über die Bereitstellung der Sendung zur Abholung in einem GLS-Paketshop informiert. Dass Ihnen von GLS keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen wurde, tut uns sehr leid, ist jedoch leider bei GLS mittlerweile gang und gäbe. Ihre Mails an uns haben wir auch zeitnah beantwortet, auch wenn die Lagerfrist zur Abholung im Paketshop leider schon verstrichen war. Ihre Bestellung haben wir nach Rückerhalt der Ware umgehend komplett erstattet. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft eventuell nochmal von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von meddax24.de

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