Gute Leistung, jedoch für einen hohen Preis

Ich bin sowohl mit der Beratung wie auch mit dem telefonischen Service sehr zufrieden. Mein Vorgang wurde schnell und ohne jegliche Komplikationen abgewickelt. Die Rechnung (zahlt man im Voraus) hat ebenfalls gestimmt.
Das einzige Negative meinerseits ist die Preisbildung. Die Überlängenzuschläge finde ich nicht ganz fair, da man bereits ab einer Minute, die man drüber ist, den vollständigen Zuschlag bezahlt (ab 241 Minuten 15 Euro statt 10 Euro). Gleichzeitig zahlt man natürlich auch den Zuschlag in voller Summe, wenn man zwar eine Überlänge hat, jedoch deutlich unter dem Höchstsatz der Minuten liegt (bei 190 Min 10 Euro wie auch bei 240 Min).
Meine Gesamtrechnung lag bei fast 400 Euro, da hätte ich mehr Kulanz erwartet.

Nichtsdestotrotz ein toller Service und, soweit es möglich war, auch gute Qualität.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 2
• Termintreue 5
• Service 5