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MEDIAFIX GmbH
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Sehr Gut

4,75
4.686 Bewertungen
von hier, ausgezeichnet.org, google.de, trustpilot.com
  • 5
    84.93%
  • 4
    13.77%
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    0.62%
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    0.45%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den AUSGEZEICHNET.org Bewertungen.
Qualität:
4,73
Preis-Leistung:
4,55
Termintreue:
4,75
Service:
4,86

Die Gesamtbewertung: Sehr Gut (4,75 / 5,00) setzt sich zusammen aus

  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,76 / 5,00) von 2.913 Bewertungen ansehen
  • Ausgezeichnet: Sehr Gut (4,77 / 5,00) von 683 Bewertungen ansehen
  • Google: Sehr Gut (4,80 / 5,00) von 158 Bewertungen ansehen
  • Trustpilot: Sehr Gut (4,70 / 5,00) von 932 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Qualität der Digitalisierung
  • Ausgezeichneter Kundenservice und Kommunikation
  • Einfacher und zuverlässiger Prozess

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 103
Neutral: 26
Negativ: 4
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Sehr Gut

4,76 / 5,00
2.913 Bewertungen
MEDIAFIX GmbH

Vitalisstraße 158
50827 Köln

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

5,00/5,00
Easy
15.06.2025
Meine Erinnerungen gerettet
Habe schon des Öfteren Dias und Videos bei Mediafix digitalisieren lassen und bin immer wieder sehr zufrieden. Bei Fragen am Telefon findet sich immer eine sehr nette Person die einem mit professionellem know how helfen kann. Versand ist zügig , man wird auch auf die Bearbeitungszeiten hingewiesen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
MaxFrankfurt
14.06.2025
Sehr zufrieden
Gut und schnell.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,67/5,00
olengahombre
01.06.2025
guter Service. Bin sehr zufrieden.
Ich finde es super, dass Ihr diesen Service anbietet. Ich habe kein Gerät, auf dem ich die Videos abspielen könnte. Jetzt hab ich alles auf Stick. DANKESCHÖN😊
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Th. Breitinger
23.05.2025
Sehr zufrieden!
Fachkundige Beratung vorab,
Gute und freundliche Bedienung vor Ort,
Ausgezeichnete Ergebnisse!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
MS2801
17.05.2025
Top
Wie immer 1. Qualität und Service!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Fietze
15.05.2025
Netter persönlicher Service, Einfache Abwicklung, Tolle Qualität, Termin genau eingehalten
Es bestand sofort sogar ein persönlicher Kontakt, bei dem mir das ganze Procedere einfach erklärt wurde.
Die Versendung der Negative über Foto Erhardt war sehr einfach, sehr nettes Personal. Für mich kamen auch vergessenen "Schätze", Erinnerungen wieder zum Vorschein. Ich bin absolut begeistert und schicke noch weitere Negative. Die Qualität ist viel besser, als bei den Papierbildern, die oft "bräunlich" vergilbt sind. Auch diesmal erwarte ich einige Überraschungen, Manches kann ich auf denNegativen nicht erkennen.
Ich kann Mediafix nur empfehlen!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Joachim Thurow
15.05.2025
Für den Preis sehr guter Service
Alle meine Dias würden zügig bearbeitet, dazu gab es einen sehr netten telefonischen Kontakt. Die Qualität habe bzw. hätte ich mit dem Dia-Scanner niemals so hinbekommen.
Ein wenig Nachbearbeitung mit Photoshop habe ich vorgenommen (Lichter und Sättigung heruntergeregelt). Das soll keine Kritik sein, für den günstigen Preis kann man keine Einzelbearbeitung der Dateien verlangen.
Insgesamt ganz klare Empfehlung!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Rose
14.05.2025
Alles top
Einfach eine wunderbare Sache. Die Qualität ist richtig super. Wir sind glücklich, unserer wertvollen Erinnerungen digitalisiert und gesichert zu haben.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Antje_S
14.05.2025
Erinnerungen auf moderne Datenträger gerettet
Der Internetauftritt ist leicht zu verstehen, auszuwählen und das Material per Post hinzuschicken. Mehrere Möglichkeiten erleichtern es, das individuell günstigste für sich zu finden und herauszusuchen. Es klappt alles super, nach der versprochenen Zeit kommt der Film gut auf DVD und Stick an. Darauf kann man vertrauen, auch darauf, das Ausgangsmaterial gut wiederzubekommen. Der Preis ist es mir wert, nun ein schönes Geschenk in den Händen zu halten. Speziell für Ältere ist es toll, wenn der neue Fernseher per Stick den alten Film wiedergeben kann.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anna Sophie Hoffmann
13.05.2025
Super Service und Qualität
Ich würde immer wieder zu mediafix geben. Super unkomplizierte und liebe Mitarbeiter, die auf jeden Wunsch eingegangen sind. Wir hatten Probleme die Preisentstehung nachzuvollziehen und wir konnten einen sehr guten Kompromiss finden. Wer also nicht nur seine Erinnerung im guter Qualität festhalten möchte, sondern auch eine Firma mit tollen Menschen unterstützen möchte, kann ich mediafix wärmstens weiterempfehlen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Britta
10.05.2025
Hat super geklappt & meine Filme habe ich nun auf einem USB-Stick :-)
Ich hatte uralte VHS-Kassetten, die ich zur Digitalisierung bei einem Vertragshändler vor Ort abgegeben habe. Der Service war bestens: Ich bekam eine Mail, als das Material bei Mediafix eingetroffen war & nach der vorher veranschlagten Zeit noch eine, dass ich die Kassetten & den neuen USB-Stick wieder beim Händler abholen konnte. Nun kann ich mir endlich die Filme auch wieder anschauen - einen Video-Recorder habe ich nämlich schon ewig nicht mehr ...

Ich habe gleich die nächsten Digitalisierungen in Auftrag gegeben: Filmspulen. Bin gespannt auf das Ergebnis :-)
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
rolandino
10.05.2025
zuverlässig, gute Beratung, schnelle Auftragserledigung
vom ersten Telefonat bis zur Auslieferung fühlte ich mich sehr gut beraten und sehr gut bedient !
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Sibylle
10.05.2025
Ich wurde kompetent und persönlich beraten. Es gibt da noch richtige Menschen! Für mich als Seniorin perfekt.
Ich wurde am Telefon persönlich und kompetent beraten. Für mich als digitales Fossil perfekt.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dieter
23.04.2025
Absolut Empfehlenswert
Reibungsloser Ablauf, sehr guter Kundenservice
MEDIAFIX GmbH antwortet:

2,75/5,00
Kunde vom See
22.04.2025
Schlechter Service der Hotline
Anfragen nach langer Wartezeit und der Fertigstellung des Auftrages werden nicht ernst genommen und z.T. patzig beantwortet. Keine Hilfe, Versprechen zur Rückinfo werden nicht eingehalten. Die Servicemitarbeiter in der Hotline geben sich sehr wichtig und kompetent - das wars aber auch schon. Reaktion gleich Null!

Die Qualität der Medien, das eigentliche Thema, ist sehr gut.

Aufgrund der sehr langen Wartezeit auf die Medien und der Ignoranz bei telefonischen Anfragen würde ich das nächste Mal einen anderen Anbieter wählen.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,50/5,00
Wolfgang
22.04.2025
Die Qualität ist sehr gut.
Die Qualität liegt ja auch immer an den übersandten Kassetten. Aber ich kann hier nicht meckern. Ich habe jetzt zum dritten Mal Kassetten überspielen lassen.
Alleine die Bearbeitungszeit war nicht ganz so gut. Diesmal dauerte es fast 8 Wochen. Hätte ich nicht zwischendurch mal angerufen würde es evtl. noch länger dauern. Ist aber nur eine Vermutung von mir.
Bisher war die Bearbeitungszeit ca. 3 Wochen gewesen.
Aber ich will nicht weiter meckern. Es waren ja auch 20 Kassetten gewesen.
Und hier zählt die Qualität der Überspielung und die war super.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

3,50/5,00
[email protected]
17.04.2025
Unpünktlich
Ich hätte überall mindestens 4 Sterne vergeben. Allerdings war die Lieferung nicht pünktlich, wie es vereinbart war. Dafür hatte ich auch die Mehrkosten für die Expresslieferung gezahlt. Die Lieferung sollte spätestens am 12.04.2025 erfolgen. Erst auf Nachfrage am 12.04.2025 stellte man fest, dass das Produkt irgendwie falsch ausgezeichnet war. Die Lieferung erfolgte dann am 15.04.2025. Daher meine schlechtere Beurteilung. Man versprach mir fernmündlich die Hälfte der Expresskosten zurück zu überweisen. Ich hoffe, dass es auch tatsächlich durchgeführt wird.

Trotzdem beste Grüße

Rolf Kullmann
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
G.Buschta
14.04.2025
Versprechen gehalten.
Habe eine Kasette zur Probe eingereicht. Das Resultat war für mich sehr überraschend. Obwohl die Kassette ca. 40 Jahre alt war, ist das Resulta weit über meine Erwartung geblieben. Ich hatte den Eindruck, dass die Qualität besser war, als das Original. Habe heute den Rest meiner Kasetten auf den Weg geschickt.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,50/5,00
Bernd
09.04.2025
TOPP Qualität
Ich habe einen guten Vergleich mit ähnlichem Servce bei Rossmann. Da ist die Qualität schon "brauchbar" und recht schnell.

Bei Mediafix ist sie wirklich professionell und absolut TOPP! Ich denke wer großen Wert auf Qualität legt, ist hier absolut bestens aufgehoben.

Da ich aus der Bildverarbeitenden Branche komme, habe ich schon höhere Erwartungen gehabt und bin wirklich sehr zufrieden.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,00/5,00
JSö
08.04.2025
Qualität und Service gut, übertriebene Versandverpackung
Vielen Dank für den guten Service!
Die Dateiablage der Scans ist sehr gut strukturiert.
Was mir nicht so klar ist, ist worin die Dateioptimierung besteht.
Mit der Verpackung der Schachteln, in den Ihnen die Dias überlassen wurden, haben Sie es m.E. übertrieben: diese waren über und über mit Klebeband zugeklebt. Zum einen dauerte deren Entfernung geraume Zeit, zum anderen musste ich sehr aufpassen, dass die (Nicht-Einmal-!)Schachteln dabei nicht beschädigt wurden. Noch kritischer war dies bei den Klebeetiketten!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

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