Mangelhaft

Ich habe eine VHS-Videokasette zum digitalisieren an die Firma mediafix geschickt in der Hoffnung, meine alten Erinnerungen zu retten. Leider hat dies nicht funktioniert, da meine Kasette eine so schlechte Qualität hat, dass ein Digitalisieren zwar möglich ist (und auch ausgeführt wurde!!!), aber das Ergebnis so mangelhaft ist, dass man es nicht anschauen kann.
Ich habe für die Digitalisierung einer VHS-Kasette insgesamt fast 50 € im Voraus bezahlt (incl. Nachbearbeitung, Porto......) und im Prinzip dafür nichts bekommen. Ja, und da liegt das Problem: ich bezahle eine Leistung im Voraus ohne die Ware zu kennen und zu beurteilen. Von einer Fachfirma kann man wohl erwarten, dass sie mich vor der Bearbeitung meines Auftrages informiert, dass sie die Leistung aufgrund der schlechten Qualität des Mediums nicht fachgerecht ausführen kann!!!
Ich kann diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen. Finger weg von Vorauszahlungen, das ist unseriös.

• Qualität 1
• Preis-Leistung 1
• Termintreue 2
• Service 1