Professionelle und kompetente Abwicklung des Auftrags

Wir hatten uns auf Empfehlung zur Digitalisierung von 13000 Dias an Mediafix gewandt. Wir hatten zunächst die Standardqualität für ausreichend gehalten und diese für Probescans gewählt. Diese Scans erfüllten jedoch unsere (sicherlich hohen) Erwartungen an die Bildqualität nicht in vollem Umfang, auch wenn die Qualität sicherlich zu Dokumentationszwecken oder bei nicht so hohen Erwartungen ausreichen würde. Nach Rücksprache mit Mediafix haben wir uns dann für die "premium plus"-Qualität entschieden. Die Scans waren bezüglich Schärfe, Farbwiedergabe, Natürlichkeit des Kontrasts merklich besser und erfüllten unsere Erwartungen. Insbesondere die bei dieser Qualitätsstufe aufwendigere Anpassung der Scannerparameter an die Dia-Vorlagen schien sich hier positiv auszuwirken. Wir haben Mediafix als sehr engagiert und entgegenkommend erlebt, die für den Kunden geeignete Lösung zu finden und ein kleines aufgetretenes organisatorisches Problem zu kompensieren. Die Kommunikation war sehr angenehm. Etwas unverständlich war uns, dass CS-Rahmen einen Aufpreis kosten, da offenbar Umsortierungen im Prozess notwendig werden - aber wir konnten dazu mit Mediafix eine zufriedenstellende Einigung finden. Insgesamt vermittelt Mediafix aufgrund der Räumlichkeiten, Auftragsabwicklung und Auftragsergebnis einen professionellen Eindruck.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 4
• Termintreue 4
• Service 5