Schlechter Service - nur mäßige Qualität
Meinen Probeauftrag habe ich per Post geschickt - es hat 1 ganze Woche gedauert, bis der Eingang bestätigt wurde. Die Digitalisierung (Es wird auf der Homepage immer von digitalisieren auf eigens entwickelten Maschinen statt scannen gesprochen) hat dann nochmal 4 Arbeitstage gedauert (ich hatte gegen Aufpreis Express mit max. 5 Arbeitstagen gewählt). Danach wird erst eine Rechnung mit Zahlungsinfos verschickt. Der Zahlungseingang dauert nochmals 1 Woche und der Rückversand nochmals 1 Woche.
Damit waren meine Dias trotz Express-Service 4 Wochen unterwegs.
Die Qualität ist OK, aber im Vergleich zu teuer. Eine Staub- und Kratzerentfernung per Infrarotkanal wird nicht angeboten.
Obwohl ich die beste Qualität bei Mediafix bestellt hatte,sind die Fotos nicht wirklich hochauflösend.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe, ständig erhielt ich aufgrund mehrfach nicht korrekt ausgestellter Rechnung penetrant Rückrufe (manchmal 10x hintereinander), statt einfach eine korrekte Rechnung auszustellen.
Damit waren meine Dias trotz Express-Service 4 Wochen unterwegs.
Die Qualität ist OK, aber im Vergleich zu teuer. Eine Staub- und Kratzerentfernung per Infrarotkanal wird nicht angeboten.
Obwohl ich die beste Qualität bei Mediafix bestellt hatte,sind die Fotos nicht wirklich hochauflösend.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe, ständig erhielt ich aufgrund mehrfach nicht korrekt ausgestellter Rechnung penetrant Rückrufe (manchmal 10x hintereinander), statt einfach eine korrekte Rechnung auszustellen.
MEDIAFIX GmbH
