Alle OK, auch Reklamation

Wärmflasche bestellt. Die hatte weißlichen Belag. Reklamation wurde sofort und ausführlich bearbeitet. Keine Standardantwort. Der Belag war Restgummi von der Produktion und (zwar aufwändig) abwaschbar. Rücksendung hätte ich auf eigene Kosten durchführen müssen, wenn ich Umtausch gewollt hätte, das fand ich Uncool. Sonst alles OK.